Datenschutzhinweis – KI-ChatBot
Willkommen beim KI-ChatBot von AundO International. Bevor Sie beginnen, lesen Sie bitte die folgenden Informationen zur Datenverarbeitung:
1. Verantwortlicher
AundO International
Kontakt: info@aundo-shop.de
2. Erhobene Daten
Bei der Nutzung dieses Chatbots werden folgende Daten erhoben und verarbeitet:
- Von Ihnen gesendete Nachrichten und erhaltene Antworten
- Ihre IP-Adresse und Sitzungsinformationen
- Ihre Kundennummer (falls angemeldet)
- Datum und Uhrzeit des Gesprächs
3. Zweck der Verarbeitung
Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Bereitstellung von Kundenservice und Produktinformationen
- Bearbeitung von Bestell-, Warenkorb- und Versandanfragen
- Verbesserung unserer Dienste und der Chatbot-Qualität
4. Datenweitergabe an Dritte
Ihre Nachrichten werden zur Generierung von Antworten an einen KI-Dienstleister (z.B. OpenAI, Google) übermittelt. Diese Anbieter verarbeiten Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und geltenden Datenschutzbestimmungen.
5. Datenspeicherung
Chat-Gesprächsdaten werden zur Qualitätssicherung maximal 90 Tage gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.
6. Ihre Rechte
Gemäß DSGVO haben Sie das Recht auf:
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
- Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten
- Einschränkung oder Widerspruch gegen die Datenverarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: info@aundo-shop.de
7. Einwilligung
Durch Klicken auf 'Akzeptieren' willigen Sie in die oben beschriebene Verarbeitung Ihrer Daten ein. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Chat schließen und Ihre Browserdaten löschen.
